空調維修行業魚龍混雜,一些不良商家常利用消費者對技術的不了解設置陷阱。以下是常見的 ?8大維修套路? 及應對方法,幫你避免被坑:
1. 虛假“加氟”收費?
套路?:謊稱空調缺氟(實際可能只是濾網臟或電壓不穩),按“壓力”高價收費(如1個壓力80-100元,實際成本僅20元/壓力)。
真相?:新空調5年內一般無需加氟,老空調漏氟需先查漏點(維修費應包含檢漏)。
應對?:要求出示壓力表讀數,拒絕按“壓力”計費,按實際用量(如R22制冷劑市場價約30元/公斤)結算。
2. 夸大故障換零件?
套路?:謊報“主板損壞”“電容燒毀”等,收取高額更換費(如普通電容成本20元,收費200元)。
真相?:主板故障率低,電容可現場測試(萬用表檢測阻值)。
應對?:要求出示舊件或故障代碼,自行查詢配件價格(如淘寶同型號電容價格)。
3. 清洗服務偷工減料?
套路?:收費100-300元“深度清洗”,實際僅用抹布擦外殼,或未拆洗蒸發器(真正需清洗的部件)。
真相?:規范清洗需拆外殼、噴專用清潔劑、刷洗蒸發器翅片。
應對?:要求全程錄像或現場監督,確認清洗部位(重點看蒸發器是否發黑)。
4. 虛報“高空作業費”?
套路?:未提前告知,維修后索要“高空費”(100-300元),尤其針對高層住戶。
真相?:正規公司會提前報價,且費用已包含在基礎服務中。
應對?:預約時明確詢問是否含高空費,拒絕事后加價。
5. 冒充品牌售后?
套路?:通過搜索引擎廣告或小卡片冒充“官方售后”,使用仿冒工服、工牌。
真相?:官方售后電話可通過官網/說明書查詢,400電話需警惕(部分山寨400號)。
應對?:撥打品牌官方客服核實維修工身份,拒絕非官方渠道預約。
6. 低價引流后加價?
套路?:廣告“30元上門檢測”,上門后以“零件老化”“系統故障”為由加收費用。
應對?:要求提前書面報價,拒絕“檢測費”外的額外收費。
7. 偷換原裝配件?
套路?:更換壓縮機、主板時用二手或山寨件,原廠件被轉賣牟利。
應對?:要求保留舊件,核對配件型號(如格力壓縮機有防偽碼)。
8. 虛假“保修”承諾?
套路?:口頭承諾“保修1年”,實際不寫入單據,事后推脫責任。
應對?:要求書面保修協議,明確保修范圍和期限。
防騙終極建議?
查資質?:通過“天眼查”核實公司是否正規,有無投訴記錄。
比價格?:提前咨詢3家以上報價,異常低價或高價均需警惕。
留證據?:全程錄音錄像,索要發票和維修明細。
官方優先?:優先選擇品牌售后(如海爾、美的官網可查服務網點或知名維修廠家如鄭州市克萊門特空調維修)。
遇到糾紛可撥打 ?12315?。
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